Kendari – Dinas Penanaman Modal Pelayanan Teradus Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kendari mendapatkan Peringkat 1 di Sulawesi Tenggara (Sultra) dan se-Sulawesi serta Peringkat 21 secara Nasional dengan Nilai Indeks 4,63, mendapat Predikat A.
Prestasi gemilang yang didapat tersebut berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEPPP) tahun 2022 di ruang lingkup Kementerian, Lembaga dan Pemerintah Daerah yang digelar oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemen PAN-RB) Republik Indonesia. Hal tersebut tertuang dalam Surat Keputusan Mempan RB RI, Nomor 1035 Tahun 2022, yang ditetapkan di Jakarta, tanggal 5 Desember 2022 lalu.
Kepala DPMPTSP Kota Kendari, Maman Firman Syah kepada MNC Trijaya menyampaikan ungkapan syukur atas apa yang sudah didapatkan pemerintah Kota Kendari dalam hal memberikan Pelayanan Prima kepada masyarakat.
“Alhamdulillah, dari hasil Pemantauan dan evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pemerintah Daerah Tahun 2022, untuk DPMPTSP Kota Kendari mendapatkan peringkat pertama di Sultra, dan se-Sulawesi serta sebagai peringkat ke 21 secara nasional dengan Nilai 4,63, mendapat predikat A,” ungkapnya, Kamis (15/12/2022).
Sebelumnya, Penjabat (Pj) Walikota Kendari, Asmawa Tosepu menyampaikan bahwa Pemerintah Kota Kendari siap menjadi Katalisator dan garda terdepan dalam Pelayanan Prima kepada masyarakat terutama Pelayanan Secara Digital, keberhasilan DPMPTSP Kota Kendari mendapat Predikat A dan terbaik se-Sulawesi patut diapresiasi, dan ini merupakan hasil jerja bersama.
“Dalam rangka peningkatan akses pelayanan prima kepada masyarakat maka MPP Kota Kendari akan memberikan pelayan 7 hari dalam seminggu atau tidak hanya pada hari kerja saja sehingga masyarakat yang tidak sempat terlayani di lima hari kerja, bisa terlayani di hari Sabtu dan Minggu.” Ungkapnya.
Baca Juga: Asmawa; MPP Digital Jadi Garda Terdepan Dalam Pelayanan Prima Kepada Masyarakat Kota Kendari
Kepada masyarakat juga diimbau untuk tidak berurusan melalui calo dan sejenisnya terkait perizinan, karena layanan yang diberikan Pemkot Kendari sangat mudah dan tidak bertele-tele.
Dalam memberikan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat, tak cukup hanya dengan menyediakan sarana dan prasarana yang representatif saja, namun diperlukan Sumber Daya Manusia (SDM) yang handal dan kompetitif.(Hengky-MNC Trijaya)
