Kendari – Perumda Air Minum Tirta Anoa Kendari melakukan konsultasi ke Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) terkait program inovasi pelayanan publik. Pertemuan ini menjadi langkah strategis dalam menyelaraskan peningkatan layanan dengan arahan lembaga auditor negara.
Dalam pemaparannya, Perumda Tirta Anoa memperkenalkan sejumlah inovasi, di antaranya Data Presisi untuk meningkatkan akurasi basis data pelanggan, La Gacor sebagai layanan pengaduan cepat, GIS SPAM untuk pemetaan jaringan air berbasis geospasial, serta sistem Quality Control Kualitas Air guna menjamin mutu standar air bersih. Selain itu, kerja sama internasional dengan Kota La Rochelle, Prancis, juga dibahas dalam rangka pengembangan teknologi dan kapasitas pelayanan.
Direktur Perumda Tirta Anoa, Sukriyaman, S.Sos, menyampaikan pihaknya menyambut baik masukan dan rekomendasi dari BPK sebagai pijakan untuk meningkatkan layanan.
“Kami berharap arahan BPK dapat segera ditindaklanjuti sehingga pelayanan air bersih kepada masyarakat semakin optimal,” ungkapnya. Senin (25/8/2028)
Kegiatan ini turut didampingi Inspektorat Kota Kendari yang memastikan proses peningkatan layanan berjalan sesuai regulasi dan prinsip akuntabilitas.
Konsultasi ini diharapkan menjadi momentum penting bagi PDAM Tirta Anoa untuk terus berinovasi sekaligus memperkuat tata kelola pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (Red)
