Kendari – Masyarakat Kelurahan Bende kerap menghadapi kendala ketika ingin mengurus berbagai surat keterangan. Tidak jarang, warga harus datang minimal dua kali ke kantor kelurahan hanya untuk sekadar menanyakan persyaratan. Kondisi ini dinilai memberatkan, mengingat wilayah Kelurahan Bende cukup luas.
Menjawab dinamika tersebut, Kelurahan Bende kini menghadirkan layanan berbasis WhatsApp sebagai solusi untuk memudahkan masyarakat mengakses informasi dan pelayanan administrasi.
“Dengan adanya WhatsApp pelayanan ini, insyaallah masyarakat lebih mudah mendapatkan informasi, khususnya terkait layanan administrasi di Kelurahan Bende,” kata Lurah Bende, Muh. Adi Nias, Sabtu (6/9/2025).
Adapun layanan yang bisa diakses melalui WhatsApp meliputi:
- Surat keterangan memiliki usaha
- Surat pengantar menikah
- Surat keterangan ahli waris
- Surat keterangan tidak mampu
- Surat keterangan domisili
- Berbagai surat keterangan lainnya
Untuk menggunakan layanan ini, masyarakat cukup menghubungi WhatsApp Pelayanan Kelurahan Bende di nomor 0823-1067-5007.
“Harapan kami, layanan ini bisa meringankan beban warga sekaligus mendekatkan pelayanan kelurahan kepada masyarakat,” pungkas Muh. Adi Nias. (HenQ)
